语音终端对于运营商的成功至关重要

运营商的成功在很大程度上取决于其选择哪家提供商提供 VoIP 终端服务。这是因为电信基础设施可能对企业的支出、收入、利润率和客户满意度/保留率产生影响。 名声 选择正确的提供商将对运营商的声誉产生影响，因为潜在客户会在决定是否使用它们之前查看组合。如果运营商与高知名度的知名提供商合作，那么这将被视为信心和质量的标志。如果运营商选择较小的、未知的实体，客户可能不确定他们将获得什么质量。 花费 选择最好的提供商可以显着且持续地减少运营商的费用。 VoIP 系统经常被认为可以将电信成本降低 50% 或更多。对于大多数大型运营商来说，这是一笔可观的节省。 收入 优秀的提供商将能够提供广泛的终端和始发网络，这将使运营商能够进入全球众多市场。这种接入与新产品和技术一起可以帮助运营商创造新的收入来源。 利润 收入的增加加上费用的减少可以导致净收入和利润的增加。 客户满意度/保留率 选择最好的提供商本质上会对客户满意度和总体保留率产生重大影响。

高通话质量和可靠性将反映在这两个指标中。 选择满足您 马其顿电话号码列表 的语音终止需求的提供商 选择哪个提供商的决定变得越来越复杂。选择 VoIP 服务提供商时要考虑的关键因素是： 质量 在 VoIP 的早期，通话质量有时可能会变化，但如今的 VoIP 通话听起来与传统 PSTN 通话一样好，甚至更好。不同提供商之间的质量不可避免地会有所不同，但最终取决于多种因素，包括互联网连接的速度和带宽、所使用的编解码器类型以及其他设备的质量。 IDT 等经验丰富的提供商甚至可以在将您连接到他们的服务之前就如何获得最佳质量的语音通话向您提供建议。 可靠性 可靠性的重要性怎么强调都不为过。检查您的潜在提供商是否提供全面且详细的服务级别协议 (SLA)，其中涉及呼叫质量级别、正常运行时间和回退程序、计划中断和灾难恢复程序。 价格和特点 您为 VoIP 支付的价格可能因供应商而异，并且还取决于您正在寻找的功能。最适合您的功能和定价结构将取决于您的业务性质。您应该选择一个能够了解您的业务、其独特情况的供应商，并且能够量身定制并提供满足这些需求的定制套餐。定价模型通常是固定费率、基于使用量或套利之一。 技术 您将需要一个能够提供最好、最新技术和设备的供应商。



这可能会促使您转向更大的提供商，但请注意，一些较小的公司在技术平台方面实际上处于领先地位。最好的提供商还将提供易于使用的控制面板，以便运营商可以添加/删除功能和号码、监控性能、排除故障并有效管理其业务 VoIP。 安全 选择任何提供商的首要任务是他们能够在多大程度上保护您的企业免受欺诈、黑客和其他安全风险的侵害。他们应该拥有充分有效和全面的安全基础设施。 支持 技术问题和中断很少在方便的时候发生。应通过多种渠道全天候提供高质量的客户服务和技术支持。较小的提供商通常能够比大公司提供更加个性化和专注的服务，但较大的公司可能有更长的营业时间。 托管还是本地 PBX？ VoIP 系统可以购买、租用或租用，这些系统和相关硬件可以保留在现场或 VoIP 提供商的场所。租赁 VoIP 设备的主要好处是不需要大量的前期资本支出。 托管 PBX 的优点包括适应性强、降低维护成本、对内部专业知识的需求最少，并且无需管理设备。 缺点可能包括缺乏定制、较高的月费、不可避免的服务停机时间和功能限制。 本地 PBX 的优势包括更大的定制潜力、对成本的更多控制（对于拥有 50 多个分机的组织来说，内部 PBX 具有成本效益）、对电话线/分机管理的更多控制以及更轻松地与现有 CRM 集成平台。